Sfaturi pentru un Magazin Online de Succes

Succesul in Ecommerce se obtine ca in orice alt domeniu - sa creezi si sa mentii o afacere pe Internet necesita disciplina, determinare, zel si planificare riguroasa.

Iata cativa pasi pe care ar trebui sa ii faci atunci cand intentionezi sa creezi un site pentru afacerea ta online sau pe care ar trebui sa ii revezi daca business-ul tau deja functioneaza:

• Priveste numele companiei tale si determina cum ar putea fi cel mai bine folosit in cadrul url-ului magazinului tau online (adresa web). In timp ce numele exact s-ar putea sa nu fie disponibil ca url - xyz.com - o variatie a sa - xyzpantofi.com- probabil ca este. Adresa online este un element cheie in ceea ce priveste eforturile tale de marketing si branding;

• Luati un pachet de gazduire web care sa poata fi imbunatatit, in timp ce magazinul tau online creste si care sa incorporeze caracteristicile de care ai nevoie pentru ca business-ul tau online sa functioneze (capacitatea de a asigura tranzactii securizate, functii pentru shopping cart, fiabilitate etc.);

• Configureaza un cont de comerciant astfel incat magazinul tau online sa poata procesa in siguranta cardul de credit si alte tranzactii. Asigurati-va ca, in plus, contul vostru de comerciant este capabil sa accepte primele trei cele mai folosite (cel putin) modalitati de plata: plata cu cardul, prin PayPal, prin virament bancar etc.;

• Contruieste magazinul cu un web designer profesionist astfel incat site-ul sa fie usor de navigat de catre clienti. Acorda atentie portofoliului agentiei pe care o alegi si intereseaza-te care sunt serviciile oferite, ce include pretul (numai designul site-ului sau si asistenta tehnica ulterioara, customer service etc.);

• Profita de elementele specifice magazinelor inline si ecommerce-ului in general, pentru transforma afacerea dumneavoastra intr-un adevarat brand. Creeaza campanii de marketing online, cum ar fi cele prin emailbox, pentru fiecare linie de produse si creeaza liste specifice targetate pentru fiecare grup de clienti;

• Urmareste succesul si eficienta eforturilor activitatii de marketing online prin stabilirea unor jaloane specifice si a unor coduri care diferentiaza fiecare promotie in parte. Astfel vei putea vedea ce campanie a fost cea mai eficienta.

• Foloseste instrumentele de marketing online in favoarea business-ului tau: revizuieste textul existent pe site-ul tau de comert electronic pentru te asigura ca, prin prisma SEO, cuvintele folosite vor plasa magazinul tau online in rezultatele motoarelor de cautare. Astfel, te poti asigura ca magazinul tau online va beneficia de suficient trafic si de suficienti potentiali clienti.

• Dupa ce ai creat site-ul web, alege o anumita data pentru "Marea Deschidere" (sau "Marea Re-Deschidere" daca faceti redesignul unui magazin online) si creeaza astfel un eveniment, promovandu-l prin intermediul campaniilor de email marketing.

• Planuieste in avans mult in care va functiona site-ul web, redesignul site-ului, introducerea de noi elemente de design (sondaje, formulare de raspuns, bloguri) si promoveaza noile elemente de design prin campanii de marketing pe web si alte materiale.

• Fii atent la ce functioneaza in cazul magazinului tau online - si ce nu! Aruncand din cand in cand o privire la Analytics, vei stii inca din momentul in care ai demarat afacerea care elemente sunt mai atractive pentru clienti si care pagini trebuie optimizate sau ar trebui sa beneficieze de re-design pentru a incuraja vizitele. Iar atunci cand faci o schimbare, ai grija sa o promovezi pe site si prin intermediul e-mailului, clientilor tai.

Acordand atentie acestor ponturi atunci cand deschizi un magazin online si continuand sa le acorzi atentie si dupa ce business-ul a fost lansat, vei pune fundatia succesului in ceea ce priveste magazinul tau online.